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Gol Linha Aéreas

Data

Fevereiro/2023

Função

Pesquisadora

Estudo Exploratório
Tema: Análise da percepção da marca por seus usuários
Metodologia: Etnografia Multissituada, Mapeamento Netnográfico e Observação Participante em campo físico
Entregáveis: Insights | Pontos Positivos, Neutros e Negativos | Oportunidades | Pontos de Atenção | Alinhamento e Orientação para Próximos Passos

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